노멀 애브노멀(Normal Abnormal). 심리학 표현이다. 어떤 사람이 의도하지 않는 사건을 겪는다. 트라우마는 잊을 수 없다. 몇 달 또는 몇 년 동안 지속된다. 결국 공황 상태에 빠진다. 어느 포로수용소 생존자의 조...

2020-06-02 17:00

스티븐 손드하임. 생존한 가장 영향력 있는 뮤지컬 작곡가로 불린다. 현대 브로드웨이 역사이기도 하다. 아카데미상, 토니상, 그래미상, 퓰리처상까지 받았다. 그 유명한 브로웨이 뮤지컬 웨스트 사이드 스토리는...

2020-05-26 17:00

생산성 변경(生産性 邊境). 경쟁이 심해지면 기업은 생산성을 높이려 하기 마련이다. 경쟁이 심해질수록 차츰 여분의 생산성은 줄어진다. 결국 기업들은 대부분 최대치 근처에 위치하게 된다. 장점은 서로 다르지만...

2020-05-19 17:00

렌트(Rent). 흔히 뭔가를 대여하거나 빌린 대가를 말할 때 쓰는 단어다. 학술 용어로는 지대라고 표현한다. 경제 활동이 아니라 자본이나 토지를 소유해서 얻는 소득을 지칭한다. 이것에 잘 따라다니는 개념이 경제...

2020-05-12 17:00

베를리너 레푸블릭. 전형적인 베를린 스타일 펍이라고 한다. 18가지 수제 맥주에 할머니 손맛이 들어간 음식도 맛볼 수 있다. 정작 흥미로운 것은 맥주 값이다. 저녁이면 맥주 값은 들쑥날쑥해진다. 주문량이 적은...

2020-05-05 17:00

반증 가능성. 검증하려는 가설이 실험이나 관찰에 의해 반증될 수 있음을 말한다. 모든 백조는 하얗다는 가설을 증명해 보자. 흰 백조를 관찰한 후 다른 백조들도 흴 것이라고 일반화할 수도 있다. 반면에 검은 백...

2020-04-28 17:00

블랙박스(Black Box). 분명 비슷한 것을 한다. 그러나 누군가는 혁신에 성공하고 누군가는 실패한다. 이걸 따져보려니 학자들은 지식생산함수라는 것을 동원했다. 혁신은 투입과 과정의 산물이다. 여기에 답이 있다...

2020-04-21 17:00

당신이 5분 안에 뭔가 알아내야 한다면 어디를 떠올리나. 인터넷은 젊은 선택이 아니다. 그나마 유튜브가 정답에 가깝다. 왜 우리는 유튜브를 탐닉할까. 대답은 데이터 비주얼라이제이션(Data Visualization)이다....

2020-04-14 14:37

디스럽션. 어쩌면 지난 20년 동안 가장 많이 쓰인 경영 용어다. 우리말로 와해성이라고 불리는 이것은 여러 의미로 쓰인다. 이 개념을 착안한 지 20년이 지난 2015년 클레이턴 크리스텐슨 하버드대 경영대학원 교...

2020-04-07 17:00

“더블 피처. 한 편의 가격으로 영화 두 편을 상영하는 것을 말한다. 1915년 미국 보스턴파크 극장은 관객이 줄자 메리 픽퍼드 출연의 히트작 폭풍 속의 테스를 신작에 끼워 상영했다. 결과는 대성공이었다. 다른...

2020-03-31 17:00

시간비용궤적. 개념은 간단하다. 혁신에 드는 비용과 시간은 반비례 관계에 있다. 일본 기업의 생산성에 놀란 한 학자가 이 궤적을 추정해 본다. 일본 기업이 시간을 줄이기 위해 더 큰 혁신 비용을 들일 것이라고...

2020-03-24 17:00

“만약 이 독감이 진정 대유행한다면 기업은 전례 없는 경험을 하게 될 것입니다. 질병, 격리, 여행 제한, 가족 관리 책임, 두려움으로 15%에서 30% 감손을 경험할 수도 있습니다.” 2006년 3월호 하버드비즈니스리...

2020-03-17 17:00

저가 자동차 시장을 공략하기 위해 품질은 높이고 가격은 떨어뜨려야 했다. 프랑스, 일본, 인도에 있는 개발팀에 동일한 개발 과제를 맡긴다. 얼마 후 보고서를 받아 본 경영진은 입이 딱 벌어졌다. 세 곳 모두 과제...

2020-03-10 17:00

그리스어엔 시간을 의미하는 단어가 두 개다. 크로노스와 카이로스다. 크로노스는 그야말로 시간을 말한다. 시간은 일정하게 흐르고 측정할 수도 있다. 휴대형 태엽시계가 크로노미터로 불리는 것도 이런 이유다....

2020-03-03 17:00

방사광(放射光). 언뜻 방사능을 떠올리지만 별 관계가 없다. 방사능이 우라늄 같은 방사성 물질에서 만들어지는 것이라면 방사광은 싱크로트론이라는 가속기로 만들어진 인공물이다. 그래서 이 현상을 싱크로트론복...

2020-02-25 17:00