스테이지파이브는 통신 플랫폼 핀다이렉트의 인공지능(AI) 간편개통에 자연어 처리 등이 가능하도록 업그레이드해 고객센터 서비스를 향상시켰다고 25일 밝혔다. AI간편개통 서비스는 번호이동 사전동의를 고객이 직...
2023-04-25 14:45
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스테이지파이브, AI간편개통 자연어처리 '업그레이드' -
알뜰폰 이동 증가세 '주춤'…금융사 메기 역할 기대올해 들어 알뜰폰(MVNO) 번호이동 증가세가 크게 둔화한 것으로 나타났다. 이동통신사의 5세대(5G) 중간요금제 출시에 따른 가격경쟁력 약화와 차별화 부재가 원인이다. 업계는 KB리브엠과 토스모바일 등 금융권의...
2023-04-09 09:00 -
국민은행 리브엠, 시니어·주니어 신규 고객에 '3개월 요금 무료'KB국민은행은 오는 31일까지 리브모바일의 시니어·주니어 고객 대상 특화 요금제 이벤트를 실시한다고 23일 밝혔다. 이번 이벤트는 신규와 번호이동으로 새로 리브모바일을 개통하는 고객이 대상이다. 3개월 요금제...
2023-03-23 13:37 -
토스, 금융 넘어 '통신 플랫폼' 노린다토스가 자사 플랫폼에 이동통신(MNO) 사업자인 LG유플러스 상품도 함께 품었다. 토스는 자회사 토스모바일을 통해 지난달 알뜰폰(MVNO) 사업을 개시했다. 기존 금융 플랫폼 입지로 확보한 고객에게 다양한 통신 상품...
2023-03-22 11:13 -
카카오엔터프라이즈 "AI 컨택센터 플랫폼으로 알뜰폰 상담 효율적으로"카카오엔터프라이즈가 인공지능(AI) 컨택센터 플랫폼 카카오 i 커넥트 센터를 카카오 알뜰폰(MVNO) 계열사 스테이지파이브가 운영하는 통신 플랫폼 핀다이렉트에 적용한다. 카카오엔터프라이즈는 카카오 i 커넥...
2023-03-14 17:33 -
알뜰폰 M&A 쉬워진다…제4이통급 '메기' 등장 기대앞으로 알뜰폰 업체들의 인수합병(M&A)이 지금보다 쉬워질 전망이다. 알뜰폰 업체에 제공하는 도매제도 역시 개선돼 독자 상품 설계가 가능해진다. 알뜰폰을 저가·재판매 위주 이미지에서 탈피시켜 제4 이동통신급...
2023-03-12 11:43 -
[2023, 혁신 스마트금융]토스모바일 '100% 비대면 알뜰폰' 시장 파란 예고100% 비대면 가입을 무기로 알뜰폰 사업을 개시한 토스모바일이 시장에 긴장감을 불러 일으키고 있다. 통신 요금제 가입, 개통부터 사후관리까지 토스 애플리케이션(앱) 내에서 편리하게 수행할 수 있다는 차별점...
2023-02-27 15:00 -
17분 만에 토스 유심칩 배달...알뜰폰 셀프개통 '뚝딱'밤 11시에 야식 주문을 하듯 알뜰폰 유심칩을 배달받을 수 있는 시대가 됐다. 알뜰폰 시장 메기 역할을 자처한 토스는 심리스(Seamless)한 회선 개통에 사업 역점을 둔다. 통신사를 바꿔볼까? 고민하며 잠시...
2023-02-23 13:54 -
휴대폰 개통 마감시간 1월 10일부터 오후 8시로 통일오는 10일부터 기존 번호이동과 신규가입·기기변경 등으로 달랐던 휴대폰 개통 마감 오후 8시로 일률적으로 통일된다. 가입 유형별로 달랐던 개통시간에 대한 이용자 혼선을 줄이고 유통점 종사자 근무 불확실성 해...
2023-01-05 14:42 -
전기차 충전기 '고객 가로채기' 경쟁 과열전기차 충전업체의 고객 가로채기 경쟁이 과열되면서 충전기당 영업비용이 최대 130만원까지 뛰었다. 올해 초 50만~60만원에서 반 년 만에 두 배 이상 상승했다. 과도한 영업비가 충전요금 인상으로 이어질 수 있다...
2022-11-01 13:49
